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Pompes Funèbres et Marbrerie Vinet Bremand

Photo de Pompes Funèbres et Marbrerie Vinet Bremand

L'agence Pompes Funèbres et Marbrerie Vinet Bremand vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d'un proche. Elle intervient sur la commune de Fontenay-le-Comte et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.

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Avis pour notre agence funéraire

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Françoise CHIRON
 Il y a 1 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

"Un immense merci pour vos cinq étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

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Bernard LECOT
 Il y a 1 mois

Très professionnel.

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

Un grand merci pour vos cinq étoiles et vos aimables mots ! 🌟🌟🌟🌟🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service professionnel qui a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos familles est notre priorité absolue, et nous sommes fiers que notre professionnalisme ait été remarqué et apprécié.

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Christian Guingamp
 Il y a 2 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

Cinq étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟 Pour chaque famille, nous visons non seulement à répondre à vos attentes, mais aussi à les dépasser. Savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.

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Myriam Chataigner
 Il y a 3 mois

Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations. Rapidité du 1er RDV, explications claires, cérémonie et RDV pour les démarches administratives.

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

Un grand merci pour vos commentaires positifs et votre évaluation satisfaisante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide, des explications claires et un soutien complet dans toutes les démarches administratives.

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Stéphane Pitelet
 Il y a 4 mois

Bonne prestation dans l’ensemble, surtout lors de la préparation de la cérémonie de crémation avec Denis. L’ accueil du premier contact, malgré la sympathie de notre interlocuteur, manquait un peu d’empathie. Nous avions l’impression qu’il nous vendait une voiture, un peu trop de sourire pour un tel moment. Nous venions juste de perte notre parent. Par contre un service indispensable, la préparation de tous les courriers que nous devions envoyer à toutes les administrations avec l’ensemble des pièces à joindre, TOP.

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis que la préparation de la cérémonie de crémation avec Denis ait été satisfaisante pour vous. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre premier contact avec notre collaborateur Vincent n'a pas répondu à vos attentes en termes d'empathie. Nous comprenons l'importance de la sensibilité dans de telles situations et nous allons prendre des mesures pour nous améliorer dans ce domaine. Cependant, nous tenons à souligner que le sourire de Vincent est souvent apprécié par nos autres familles au quotidien. Nous regrettons que cela n'ait pas été perçu de la même manière par votre famille dans ce contexte particulier. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs et nous nous engageons à fournir un service encore meilleur à l'avenir.

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Guy Plagnol
 Il y a 4 mois

Petit travail de maçonnerie sur un monument funéraire à Vouvant. Devis signé et acompte versé début avril et travail fait six mois plus tard ... après plusieurs relances. Pas d'autres commentaires.

Réponse du propiétaire Il y a 3 semaines

Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans l'exécution des travaux sur le monument funéraire à Vouvant. La météo imprévisible, un nombre accru de décès et les congés d'été ont perturbé notre emploi du temps. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de tels retards à l'avenir.

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Daniel ARNOUX
 Il y a 5 mois

Voilà 3 fois en 4 mois que nous accompagnons nos défunts auprès de votre établissement. Nous sommes satisfaits de la prestation, accueil, organisation, écoute. Cependant nous vous conseillons de modifier vos annonces internet car en précisant que l'inhumation aura lieu à 16 heures est une erreur lorsque le corps arrive à 15 h, un proche de notre famille est arrivé une fois la sépulture terminée et il n'était vraiment pas content. Merci d'en tenir compte. Cordialement

Réponse du propiétaire Il y a 4 mois

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre prestation, de notre accueil, de notre organisation et de notre écoute. Cependant, nous regrettons profondément le désagrément causé par la confusion au sujet de l'heure d'inhumation. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la communication de l'heure d'inhumation sur nos annonces internet. Nous allons immédiatement examiner et corriger cette erreur pour éviter de futurs malentendus. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services en tenant compte de vos précieuses remarques. Nous vous remercions d'avoir partagé ce retour constructif et de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Votre opinion compte énormément pour nous.

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Gardrat Elizabeth
 Il y a 5 mois

Très contente de l'accueil qui m'a été réservé Le professionnalisme de mon conseiller monsieur Thony m'a été précieux J'ai surtout apprécié le sérieux des entretiens, les conseils avisés Les travaux ont été exécutés exactement comme convenu Merci beaucoup

Réponse du propiétaire Il y a 5 mois

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation de cinq étoiles et pour ce commentaire élogieux. Votre retour positif est une grande source de fierté pour notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé et du professionnalisme de notre conseiller, Thony. Nous attachons une grande importance à offrir un soutien chaleureux et des conseils avisés à nos familles, et nous sommes heureux que cela ait été précieux pour vous. Le sérieux de nos entretiens et le fait que les travaux aient été exécutés conformément à vos attentes sont au cœur de notre engagement envers la qualité de service. Votre confiance en notre agence de Pompes Funèbres est une récompense en soi, et nous sommes honorés de vous avoir accompagnée. Encore une fois, merci pour votre confiance...Une équipe à votre écoute...

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cathy goichon
 Il y a 7 mois

Très bon accueil, excellente prise en charge, conseils et aide à la hauteur. Je remercie tout particulièrement Vincent conseiller et maître de cérémonie pour sa gentillesse et son grand professionnalisme . MERCI

Réponse du propiétaire Il y a 6 mois

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre prise en charge. Vincent, en tant que conseiller et maître de cérémonie, s'efforce toujours d'offrir un service empreint de professionnalisme et d'humanité. Vos mots à son égard lui tiendront certainement à cœur. Nous sommes là pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Avec toute notre estime,

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Albane Hermouet
 Il y a 8 mois

Très bon service avec du personnel à l écoute. Dommage que Vincent n est pas officie comme prévu

Réponse du propiétaire Il y a 8 mois

Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles et vos aimables paroles concernant notre service et notre personnel. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre écoute et l'accompagnement de Vincent tout au long de cette épreuve. Vincent, comme l'ensemble de notre équipe, s'efforce de fournir le soutien et l'empathie nécessaires en ces moments difficiles. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des reconnaissances, et je ne manquerai pas de partager vos compliments avec Vincent. Avec toute notre gratitude et nos remerciements sincères,

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Informations pratiques

02 51 69 02 28
27 rue François Roy, ZAC Saint Medard , 85200 Fontenay-le-Comte
Actuellement fermé (permanence téléphonique : 02 51 69 02 28)

Numéro d'habilitation : 23-85-0058

Avis clients

Note : 4.7 (25 avis)
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Services proposés

    Organisation d'obsèques

    Vente d'articles funéraires

    • - Plaques funéraires
    • - Fleurs artificielles

Horaires de l'agence

lundi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
mardi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
mercredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
jeudi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
vendredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:30
samedi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
dimanche Fermé *

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 51 69 02 28, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.

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