L'agence Pompes Funèbres et Marbrerie Bremand Pouzet vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d'un proche. Elle intervient sur la commune de Courçon et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.
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Très bon acceuil, bon conseil et très disponible.
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre disponibilité. Notre priorité est de veiller à ce que chaque famille se sente écoutée et accompagnée de la meilleure façon possible. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
Réponse du propiétaire Il y a 3 mois
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant nos services funéraires. Votre opinion est importante pour nous et nous tenons à vous remercier pour votre retour constructif. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait(e) de nos prestations. Votre évaluation de 4 étoiles nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service toujours meilleur. Cependant, nous avons noté que vous avez identifié un aspect qui n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement dans ce domaine spécifique. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et votre feedback est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée et nous ferons tout notre possible pour mériter votre satisfaction complète. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience et de nous donner l'occasion de nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou question supplémentaire
Merci pour votre efficacité votre gentillesse et votre compétence Nicolas m’avait proposé une photo de la tombe après sa fermeture et la gravure avec les fleurs merci encore de vos services cordialement Catherine Deschamps
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Accompagner les familles en deuil en toute dignité, telle est notre mission. Pour Nicolas proposer une photo de la tombe fleurie, endroit serein et riche de sens, est une façon où il puise toujours son envie de continuer à offrir de la beauté pour soulager les peines.
Très à l'écoute et leur texte au cimetière adoucit le chagrin. Bonne organisation. Merci
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Nos collaborateurs essayent d'apporter leur soutien aux familles. Ils aimeraient changer le monde de quelqu'un en le rendant plus doux et plus lumineux quand tout s'effondre autour de lui. Merci pour vos mots qui nous font chaud au cœur.
bonjour. courant JANVIER,j'ai assiste a une sépulture assurée par vos soins,sur la commune de St CYR en DOREE ,je tenais a souligner le professionnalisme de votre équipe,tout au long de cette ceremonie civile. de plus,le maitre de ceremonie,fort a la hauteur,illumine par sa présence et sa prestance ,ces moments difficiles a passer. un réel BRAVO a lui. Pascal DUHOUX.
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
L'importance de la cérémonie : C'est un moment qui se vit à plusieurs, c'est le moment où, la main dans la main, nous pouvons dire adieu à la personne qui est décédée. Ensuite, chacun suivra son propre chemin de deuil et ce travail est personnel et solitaire. Il démarre en général après la cérémonie, d'où l'importance de celle-ci. La cérémonie est l'occasion unique de partager des souvenirs et des histoires sur la vie du défunt. Elle permet aussi aux proches et aux amis de se rappeler des moments qu'ils ont partagés avec le défunt et de se souvenir de ce qui a été le plus important dans sa vie. Merci à vous pour votre petit mot.
Très professionnel, un très bon accueil un bon accompagnement auprès de la famille du défunt.
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Chaque décès est un fragment d'histoire, chaque départ mérite qu'on prenne le temps nécessaire pour que l'entourage et les proches puissent décider, organiser et vivre ces moments le plus sereinement possible malgré la peine et la douleur. Merci à vous.
Rien à dire, tout est parfait et bien organisé. Responsable très à l écoute et très présent.
Réponse du propiétaire Il y a 1 an
Merci à vous pour votre commentaire. Nous restons à votre écoute et essayons de satisfaire au mieux nos familles.
Lors des obsèques de ma mamie, vous avez vraiment été très professionnels. Vous avez été à notre écoute et avez respectés nos demandes. Vous avez fait preuve d'empathie et de compassion tout en restant discrets, toujours de bon conseil, vous proposez des prestations de qualité et savez organiser une cérémonie digne et émouvante. Ma famille et moi même vous remercions pour votre accompagnement lors de cette douloureuse épreuve. Merci de la part de toute la famille
Réponse du propiétaire Il y a 8 mois
Thank you for your testimonial that touches us Good luck to you
Service correct, sans plus. Quelques points à revoir dans le déroulé des obsèques: Il serait préférable de laisser le corbillard au garage avant la levée du corps car le fait de le garer devant laisse un peu l’impression que le personnel est dans les starting block alors que l’on est franchement pas pressé en pareille situation. Revoir l’organisation de la manutention des fleurs. Il nous a semblé malvenu de solliciter la famille proche pour porter les gerbes lors de l’entrée et la sortie de l'église. Le moment étant assez difficile, la famille a franchement autre chose à faire que de gérer l’intendance. Enfin arriver devant la sépulture et voir un camion grue, pierre tombale suspendue avec ouvrier impatient et prêt à en finir à interloqué beaucoup de monde. Il me semblerait plus approprié de positionner ce genre d’engin à l’écart et attendre la fin de l’inhumation pour intervenir. Bref ne pas trop en attendre
Réponse du propiétaire Il y a 4 mois
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Bien à vous.
Numéro d'habilitation : 20-17-0135
Note : 4.7 (10 avis) | |
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Il y a 1 semaine
Toute L'équipe s'est rendue disponible et serviable pour nous accompagner dans ces moments difficiles. Merci au maître de cérémonie qui a su s'adapter à nos demandes. Merci au personnel de l'accueil pour la patience dont elle a sue faire preuve.